8-495-240-59-20 
8-916-575-37-08 Заказать звонок
Часы работы: ежедневно с 10.00 до 17.00.
 Выходные: сб, вс.
Заказ-онлайн: круглосуточно
Время посещения офиса согласовывать по телефону.

Доставка

1.Общие правила

Все товары, которые имеются в продаже, представлены в каталоге на сайте магазина.

Заказы на покупки оформляются по интернету.

Доставка осуществляется:

    • почтой EMS - по всей территории России; 

    • ФГУП Почтой России (наложенный платеж)
    • курьерской доставкой – по Москве и ближайшему Подмосковью;

    • на условиях самовывоза – если клиенты хотят сами забирать свой заказ из нашего офиса в Москве.

    • Логистической компанией СДЭК, до пункта самовывоза, либо на дом курьером

В страны дальнего зарубежья и СНГ заказы доставляютя только после полной оплаты заказа и доставки.

Оплата производится:

    • наличными – при условии курьерской доставки или самовывоза;

    • наложенным платежом – при почтовой доставке

При оплате наложенным платежом почта России и  EMS Почта России устанавливает следующие тарифы на перевод денег:

 

Размер пересылаемой суммы Тариф
до 1 000 руб. включительно 70 руб.
+ 5% от пересылаемой суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 80 руб.
+ 4% от суммы
свыше 5 000 до 20 000 руб. включительно 180 руб.
+ 2% от суммы 
свыше 20 000 до 50 000 руб. 280 руб.
+ 1,5% от суммы 

.

2.Доставка заказа курьером

По всем вопросам курьерской доставки обращайтесь по телефону (495) 240-59-20 в будние дни с 10 до 17 часов.

Курьерская доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней.

Курьерская доставка по Подмосковью возможна, при условии не более получаса езды от Москвы на автобусе/электричке. Менеджер определяет возможность доставки такого заказа в каждом конкретном случае. Срок доставки при этом увеличивается.

Заказы доставляются в будние дни с 10 до 18 часов, как на дом, так и на работу. Доставка в другое время возможна по взаимному согласованию. В любом случае сотрудники отдела доставки обязательно позвонят Вам и договорятся о дате и времени доставки.

Прежде чем выкупить доставленный курьером заказ, Вы можете померить любые заказанные вещи, за исключением трусов. Курьер вправе ограничить время примерки, если оно превосходит разумные сроки.

Вы имеете возможность отказаться от приобретения части или всего заказанного товара и вернуть его курьеру, если он Вам не подходит.

При желании жители Москвы и Подмосковья могут получать заказы по почте. В таком случае на них распространяются общие правила почтовой доставки (см. ниже).

Стоимость курьерской доставки:

    • По Москве (в пределах МКАД) доставка стоит 300 рублей. Если сумма реально выкупленного заказа составляет 4000 и выше - бесплатна.

    • По ближайшему Подмосковью и Москве за пределами МКАД для адресов до ММК доставка стоит 600 рублей, от ММК до БМК - 650 рублей, после БМК- 750 рублей. Срок доставки 1-2 дня, не считая дня забора. Если сумма реально выкупленного заказа составляет 6000 и более рублей – доставка по Подмосковью и Москве за пределами МКАД бесплатна.

    • Если курьер приехал к Вам по предварительной договоренности в назначенное Вами время и место, а Вас там не было, то при следующем заказе Вам придется дополнительно оплатить стоимость и этой курьерской доставки.

    • Если заказ был Вам доставлен, но Вы отказались от его приобретения, то оплатить доставку Вы все равно обязаны.

Вечерняя доставка после 18-00 и доставка "день в день" оплачивается по двойному тарифу. 

3.Самовывоз

Вы можете самостоятельно приехать в наш офис за своим заказом по адресу 142784, Москва, 22 км Киевского шоссе, БП Румянцево, корпус А, 4 подъезд, 8 этаж, офис 802А. Метро Румянцево. Это можно сделать в будние дни с 10 до 17 часов.  Предварительно нужно позвонить в отдел доставки для заказа пропуска по телефону: (495) 240-59-20.

В офисе Вы будете иметь возможность померить заказанные вещи.

Если в течение 5 дней Вы не приедете за своим заказом, он будет расформирован.    

У нас появилась возможность доставки до пунктов самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге: http://www.pmsv.ru/samovivoz.html. Для Московских клиентов - бесплатно.  Многие пункты самовывоза оборудованы примерочной. 

ПВЗ Новогиреево

г. Москва,ул. Зеленый Проспект, д62А,этаж «-2» ( ТРЦ Шангал)

Выдача заказов:

Пон.-суб.10:00 до 20:00 Тел: 8909-922-27-89


ПВЗ Войковская

г. Москва,улица Зои и Александра Космодемьянских дом 4к1

Выдача заказов:

Пон.-суб.10:00 до 20:00 Тел: 8903-006-29-74


ПВЗ Динамо 

г. Москва, Ленинградский проспект, д37 к6

Выдача заказов:

Пон.-суб. 10:00 до 20:00 Тел: 8985-183-78-96


ПВЗ Теплый стан

г. Москва, ул. Профсоюзная, д.146, корп.1

Выдача заказов:

Пон.-суб.10:00 до 20:00 Тел: 8903-005-07-75


ПВЗ Пушкинская

г. Москва, ул. Настасьинский переулок, д.8, стр.2

Выдача заказов:

Пон.-воскр.10:00 до 20:00 Тел: 8905-599-91-02


ПВЗ Багратионовская

г. Москва, ул. Барклая, д8, эт.4, пав. 425

Выдача заказов:

Пон.-суб.10:00 до 20:00 Тел: 8905-599-97-39


ПВЗ ВДНХ

г. Москва, ул. Звездный бульвар дом 10 стр.1

Выдача заказов:

Пон.-воскр.10:00 до 21:00 Тел: 8-903-222-6451


ПВЗ Павелецкая

г. Москва, ул. Большая Пионерская, дом 13/6

Выдача заказов:Пон.-суб.10:00 до 20:00 Тел: 8905-599-98-80


ПВЗ Братиславская. 

г. Москва Адрес: ул. Братиславская, дом 14 
Время работы с 10:00 до 20:00 

Пункт выдачи оборудован примерочной


ПВЗ Каширское шоссе. 

г. Москва Адрес: ул. Каширское шоссе, дом 24, строение 15
Время работы Понедельник-Суббота с 10:00 до 20:00 

Пункт выдачи оборудован примерочной

ПВЗ возле метро Белорусская 

Адрес Пункта выдачи: пл. Тверская Застава, д.3 
График работы: Понедельник-Суббота : с 10:00 до 20:00 

Пункт выдачи оборудован Примерочной. 

Прием заявок через личный кабинет осуществляется с 31.07.2017 
Выдача заказов на новом ПВЗ будет производится с 03.08.2017 

Как пройти: Ст. метро Белорусская (кольцевая), 

выход к Белорусскому вокзалу. Из метро налево, через 10 метров деревянная дверь, над ней вывеска с адресом, пройти левее от лестницы, выйти во двор. Напротив выхода дверь 

Телефон ПВЗ: +7(903)535-0345

4.Доставка заказа EMS почтой

По всем вопросам почтовой доставки обращайтесь по телефону (495) 240-59-20 в будние дни с 13 до 18 часов или пишите.

Почтовые заказы отправляются в течение 3-5 рабочих дней после получения. Оплаченные заказы отправляются в первую очередь.

Заказы отправляются "EMS Почтой России". Тарифы на доставку по России можно рассчитать на сайте www.emspost.ru в разделе "калькулятор". Для этого нужно ввести город отправителя : Москва, город или область получателя и приблизительный вес посылки. Также взимается 1% от суммы заказа за объявленную ценность.

5.Доставка заказа ФГУП Почтой России

Срок Доставки посылки ФГУП Почтой России в зависимости от расстояния составляет от 1 до 6 недель. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России. Посылки хранятся в отделениях связи 30 дней. По истечении указанного срока, они будут возвращены в пункт приема возвратов.Обращаем Ваше внимание, что операторами почтовой связи может взиматься плата за хранение посылок.

Оплата наложенным платежом в почтовом отделение.

Оплата посылки осуществляется наложенным платежом при получении посылки в филиале ФГУП Почта России.

Возврат денег.

Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется почтовым переводом по Вашему адресу. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. 

6.Доставка заказов по предоплате

При оформлении заказа вы можете выбрать способ предоплаты, который наиболее удобен для вас:
квитанция для оплаты в банке и на почте;
оплата онлайн с помощью банковской карты и электронного кошелька.
Не производите оплату до формирования заказа и получения счета на оплату!

По просьбе клиента заказы по предоплате могут быть объединены и после выставления счета

Как только ваш заказ будет сформирован, в личном кабинете вы сможете увидеть ссылку на квитанцию или на форму онлайн оплаты.

Вы сможете распечатать квитанцию для оплаты в любом банке или же произвести оплату через интернет с помощью банковской карты.

Если в течение 10 дней после выставления счета вы не известите нас об оплате или деньги не поступят на наш счет, ваш заказ будет расформирован.

При предоплате стоимость почтовой доставки составляет:
150 руб. — для заказов на сумму менее 5000 рублей,
100 руб. — для заказов стоимостью от 5000 до 10000 рублей,
бесплатно — для заказов стоимостью 10000 и более рубл
Стоимость доставки экспресс-почтой EMS определяется в каждом конкретном случае.