8-495-240-59-20 
8-916-575-37-08 Заказать звонок
Часы работы: ежедневно с 10.00 до 17.00.
 Выходные: сб, вс.
Заказ-онлайн: круглосуточно
Время посещения офиса согласовывать по телефону.

Правила обмена и возврата товара

При обнаружении производственного брака или ошибок в комплектации заказа Вы можете либо вернуть товар и получить деньги, либо обменять его на аналогичный или другой товар . За возврат и доставку в этом случае Вы не платите.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Если Вы желаете обменять или вернуть товар надлежащего качества, то доставка производится за Ваш счет. (300 рублей по Москве, 600 руб- Московская область) 

При обмене товара надлежащего качества мы удерживаем 5% от стоимости возврата на упаковку и почтовые расходы последующей отправки.

Жители Москвы могут вернуть или обменить товар надлежащего качества в нашем офисе, либо вызвать для этого курьера, либо сделать это при доставке следующего заказа не позднее 14 дней со дня покупки.

ВНИМАНИЕ!!! Белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (в соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ).